SSL Şifreli Bağlantı
Güvenli Bağlantı Aktif
AnasayfaKVKK Aydınlatma Metni

KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: Ocak 2025

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin aydınlatma metnidir.

İçindekiler

  1. 1Veri Sorumlusunun Kimliği
  2. 2Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
  3. 3İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
  4. 4Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar
  5. 5Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
  6. 6Veri Sahibinin Hakları
  7. 7Çerez (Cookie) Politikası
  8. 8Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
  9. 9İletişim

1Veri Sorumlusunun Kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla 5Vakit Safran tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

Ticaret Unvanı5Vakit Safran
E-postainfo@5vakitsafran.com
Telefon / WhatsApp+90 531 903 26 91
Web Sitesiwww.5vakitsafran.com

2Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
  • Müşteri hizmetleri ve destek taleplerinin karşılanması
  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve doğrulanması
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, muhasebe vb.)
  • Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri (açık rızanız dahilinde)
  • E-bülten ve kampanya bildirimlerinin gönderilmesi (açık rızanız dahilinde)
  • Web sitesi kullanım deneyiminin iyileştirilmesi
  • Güvenlik ve dolandırıcılık önleme faaliyetleri
  • İstatistiksel analizler ve raporlama

3İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Tarafımızca işlenen kişisel veri kategorileri şunlardır:

Kimlik Bilgileri
Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (gerektiğinde)
İletişim Bilgileri
E-posta, telefon, teslimat adresi
Finansal Bilgiler
Ödeme yöntemi bilgileri (kart numarası saklanmaz)
İşlem Bilgileri
Sipariş geçmişi, satın alınan ürünler
Teknik Veriler
IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerez verileri
İletişim İçerikleri
Destek talepleri, mesajlar, yorumlar

4Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar

Kişisel verileriniz; KVKK'nın 8. ve 9. maddeleri kapsamında, aşağıdaki taraflarla ve belirtilen amaçlarla paylaşılabilir:

Kargo ve Lojistik Şirketleri: Siparişlerin teslimatı amacıyla
Ödeme Kuruluşları ve Bankalar: Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla
Muhasebe ve Mali Müşavirlik: Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla
Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yasal zorunluluk halinde talep üzerine
Teknik Altyapı Sağlayıcıları: Web sitesi ve sistem hizmetlerinin yürütülmesi amacıyla

5Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

  • Web sitesi üzerinden sipariş ve iletişim formları
  • WhatsApp ve e-posta yoluyla iletişim
  • Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla otomatik yollarla
  • Sosyal medya platformları üzerinden etkileşimler

Kişisel verileriniz; sözleşmenin kurulması ve ifası, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaat ve gerektiğinde açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

6Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Bilgi Edinme
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Bilgi Talep Etme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Aktarım Bilgisi
Yurt içi veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
Düzeltme Talep Etme
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
Silme / Yok Etme
Koşulların oluşması halinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
İtiraz Etme
Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize çıkan karara itiraz etme
Tazminat Talep Etme
Kanuna aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini isteme

Başvuru Yöntemi: Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için info@5vakitsafran.com adresine e-posta göndererek veya WhatsApp hattımız aracılığıyla tarafımıza başvurabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

7Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.

Zorunlu Çerezler: Sitenin temel işlevleri için gereklidir. Devre dışı bırakılamaz.
Analitik Çerezler: Ziyaretçi davranışlarını analiz etmek için kullanılır (Google Analytics vb.).
Pazarlama Çerezleri: Kişiselleştirilmiş reklamlar sunmak amacıyla kullanılır. Rızanıza bağlıdır.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda sitenin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

8Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili yasal düzenlemelerde öngörülen süreler dahilinde saklanmaktadır:

Sipariş ve Fatura Bilgileri10 yıl (Vergi Usul Kanunu gereği)
Müşteri İletişim Kayıtları3 yıl
E-bülten AboneliğiAbonelik iptaline kadar
Çerez VerileriÇerez türüne göre 1 gün – 2 yıl
Teknik Log Kayıtları2 yıl

9İletişim

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak veya kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-postainfo@5vakitsafran.com
WhatsApp+90 531 903 26 91

Başvurularınız kimliğiniz doğrulandıktan sonra en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanacaktır. Yanıtın ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

Anasayfaya DönSon güncelleme: Ocak 2025
Canlı Destek
Şu an çevrimiçi

Merhaba! Size nasıl yardımcı olabiliriz? Aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz.

WhatsApp
Anında yanıt · Ortalama 2 dk
E-posta
info@5vakitsafran.com
Pzt–Cmt 09:00–21:00 arası aktif